Regulamin | Daniel Wilczak Code

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dwcode.pl oraz świadczenia usług przez Daniel Wilczak Code.

1.2. Właścicielem serwisu jest Daniel Wilczak Code z siedzibą pod adresem: 277, 34-617 Wilkowisko, NIP: 7372243576, REGON: 527824977.

1.3. Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: info@dwcode.pl

2. Definicje

Usługodawca - Daniel Wilczak Code
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Serwis - strona internetowa dwcode.pl
Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę
Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

Projektowanie i tworzenie stron internetowych
Tworzenie aplikacji webowych
Tworzenie sklepów internetowych (e-commerce)
Optymalizacja SEO
Utrzymanie i wsparcie techniczne stron internetowych
Projektowanie graficzne (UI/UX)

4. Zawarcie umowy

4.1. Zawarcie umowy następuje poprzez:

Akceptację wyceny przesłanej przez Usługodawcę
Podpisanie umowy o współpracy
Wpłatę zaliczki (jeśli jest wymagana)

4.2. Wycena jest ważna przez 14 dni od daty jej wystawienia, chyba że ustalono inaczej.

5. Realizacja usług

5.1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług zgodnie z ustalonym zakresem i terminami.

5.2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych materiałów (teksty, zdjęcia, logo) w ustalonym terminie.

5.3. Opóźnienia wynikające z braku materiałów od Klienta mogą wpłynąć na termin realizacji projektu.

5.4. Klient ma prawo do określonej liczby poprawek zgodnie z ustaleniami w umowie.

6. Płatności

6.1. Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie wyceny.

6.2. Standardowy model płatności:

50% zaliczki przed rozpoczęciem prac
50% po zakończeniu i odbiorze projektu

6.3. Termin płatności faktur wynosi 7 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.

6.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.

7. Prawa autorskie

7.1. Po dokonaniu pełnej płatności, Klient otrzymuje pełne prawa autorskie do wykonanego projektu.

7.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia projektu w portfolio (chyba że Klient wyraźnie sobie tego nie życzy).

7.3. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów dostarczonych do realizacji projektu.

8. Gwarancja i wsparcie

8.1. Usługodawca udziela 30-dniowej gwarancji na wykonane prace od daty odbioru projektu.

8.2. Gwarancja obejmuje naprawę błędów technicznych wynikających z winy Usługodawcy.

8.3. Gwarancja nie obejmuje:

Zmian wprowadzonych przez Klienta lub osoby trzecie
Problemów wynikających z hostingu lub domeny
Aktualizacji i zmian funkcjonalnych

9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Straty wynikające z przerw w działaniu serwisu
Treści publikowane przez Klienta na stronie
Działania osób trzecich (np. ataki hakerskie)
Utratę danych spowodowaną czynnikami zewnętrznymi

10. Odstąpienie od umowy

10.1. Klient może odstąpić od umowy w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem:

Zaliczka nie podlega zwrotowi
Klient pokrywa koszty prac już wykonanych

10.2. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

Braku współpracy ze strony Klienta
Opóźnień w płatnościach przekraczających 30 dni
Żądania realizacji działań niezgodnych z prawem

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@dwcode.pl

11.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

11.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie.